Якщо ви коли-небудь сумнівалися, що навіть дуже розумні люди можуть бути дуже дурними. Загляньте сторінку Wikipedia, де описується неформальне явище «нобелівська хвороба» чи «нобеліт».
Там ви знайдете список лауреатів Нобелівської премії, які завзято просували давно спростовані теорії, надприродні явища чи прямо заперечували еволюцію. Якщо таке може статися з вченими, які мають бути лідерами у критичному мисленні, то ясно, що робити чи говорити повну нісенітницю — це людське. Але це не обов’язково має бути неминучим.
Можливо, ви ніколи не чули про психолога з університету Мічігану Девіда Даннінга, але напевно ви коли-небудь читали про явище, яке носить його ім’я. Воно називається ефектом Даннінг-Кругера і описує той факт, що в той час як компетентні люди часто страждають сумнівами, некомпетентні зазвичай впевнені у своїй досконалості.
Ця ідея пояснює багато чого про наше суспільство, тому вона по праву стала загальноприйнятою назвою повсякденних розчарувань, які ми відчуваємо при спілкуванні з іншими людьми. Проте Девід Даннінг, провідний дослідник дурості, пояснює, що його робота — це не просто зручна наклейка для найдокучливішого колеги в офісі чи ненависного політика. Він вказує на те, як ми можемо трохи більше усвідомлювати свою дурість і тим самим стати трохи розумнішими.
Будьте готові до найгіршого
Оптимізм це добре, але коли йдеться про важливі рішення, він не є ідеальним радником. У такі моменти, на думку психолога, вам допоможе трохи невпевненості та здорова доза тривоги. Данінг каже прямо: «Спробуйте запитати себе, де ви можете помилитися. Або як це може закінчитися провалом. Подумайте про це, це справді важливо». Просто визнайте, що ви, можливо, не найрозумніша людина у світі, і краще ще раз переспіть перед ухваленням важливого рішення.
Не будьте так впевнені
Бажаєте приймати найкращі рішення та не помилятися у своїх прогнозах? Забудьте про чорно-біле бачення «так-ні» і спробуйте натомість думати в термінах ймовірностей. Адже життя постійно переконує нас, що єдині речі, в яких ми можемо бути впевнені, — це податки та смерть. Не кажіть «Це зіпсується чи ні?», а скоріше «Яка ймовірність, що це зіпсується? 10%, 50%, 80%? Цей трюк взятий із дослідження «суперпрогнозістів», яким займався психолог Філ Тетлок зі своєю командою. Люди, які не бояться невизначеності і вважають за краще думати у відсотках, напрочуд гарні у прогнозуванні результатів. Набагато краще за тих, хто відразу у всьому впевнений.
Навчіться говорити «не знаю»
Система освіти не налаштована на те, щоб підготувати нас до решти життя. Наприклад, випускники вишів можуть бути відмінними інженерами, але їм не вистачає здорового глузду. Деякі стають менеджерами чи навіть президентами, хоча вони неймовірно некомпетентні. Але все життя вони отримували хороші оцінки, і тому їм навіть на думку не спадало, що вони можуть не бути найкращими. Якщо ви не хочете виглядати безглуздо, ви повинні спочатку визнати, що є багато речей, про які ви нічого не знаєте, навіть якщо у вас у кишені два дипломи.
Сьогодні знайти інформацію будь-якого роду просто, складніше її зрозуміти. Перш ніж приступити до вивчення незвіданої теми, ви повинні визнати, що її ще не знаєте. Це потребує інтелектуальної скромності. «Схоже, людям некомфортно говорити: «Я не знаю». Це єдине, чого нам ніколи не вдавалося досягти людей», — визнає Даннінг. Можливо, психологія не знайшла потрібну кнопку, яка включила б у нас скромність, але ми можемо нагадувати собі про межі своїх знань. Зробіть це, і ви відразу станете розумнішими, принаймні, тому що знатимете своє місце. «Я не знаю» може бути не лише чесною, а й дуже корисною фразою. Ви прочитали статтю до цього місця, а не лише її заголовок? Ви вже наполовину перемогли!
Відокремлюйте факти від думок
“Мерилін Монро була красунею” – це думка. “Мерілін Монро народилася в Америці” – це факт. На думку Даннінга, ми все частіше забуваємо про цю фундаментальну відмінність. Щоб стати трохи розумнішими, треба пам’ятати, що деякі питання не підлягають особистому тлумаченню. Якби ми провели, наприклад, передвиборне опитування, то різні партії мали б різні пріоритети, і вони б відрізнялися в тому, що вони думають про суспільство і в якому напрямку хотіли б його вести.
Але чи розходитимуться вони в думках про те, чи успішна економіка, чи достатньо у нас персоналу в охороні здоров’я, чи хто розв’язав війну в Україні? Такі питання є фактичними і політики не повинні мати права на думку. Достатньо знайти правильну відповідь! Спробуйте ви, мобільний телефон завжди з вами.
Використовуйте колективний розум
Найважливіше, що ми можемо витягти з роботи Даннінга, – це не те, що інші люди не можуть правильно оцінити свої здібності. Суть у тому, що ми у цьому плаваємо. Дурність – це як вірус, від якого рано чи пізно ніхто не піде, просто хтось вміє краще її маскувати. Мати сліпі плями у власному судженні та самооцінці – це просто людська природа. Ми схильні переоцінювати себе та приймати дурні рішення. Що із цим робити? Один із варіантів — залучити більше мозку, тому що у групи більше шансів на успіх.
Данінг точно підсумовує: «Ми потрапляємо у багато проблем, бо думаємо, що впораємося самі. Ми приймаємо рішення, ніби перебуваємо на безлюдному острові. Але коли ми радимося, розмовляємо, обмінюємося думками, ми помічаємо речі, які самі б ніколи не помітили».
Чому розумні помиляються?
Помилки роблять усі. Навіть найрозумніші. Щобільше, іноді саме інтелект стає пасткою. Чим розумніша людина, тим майстерніша вона може виправдовувати свої помилки. Лауреати Нобелівської премії не стають імунними до когнітивних спотворень. Вони, як і всі ми, схильні до самовпевненості, ілюзій і сліпих плям.
Дурість — це відсутність інтелекту. Це частина людської природи. Кожен із нас може переоцінити свої сили, повірити у міф, недооцінити ризики. Але розуміння цього факту вже робить нас обережнішим.
Ми всі схильні до помилок. Не лише інші — і ми самі. Чим швидше ми приймемо цей факт, тим мудрішими будемо діяти. Дурність не зникне, але усвідомлення її існування вже робить нас розумнішими.
Так, навіть найрозумніші можуть бути дуже безглуздими. Але саме готовність визнавати помилки та вчитися на них перетворює нас на тих, хто по-справжньому зростає. Справжня розумність — це відсутність дурості, а вміння з нею справлятися.
