Если вы когда-нибудь сомневались в том, что даже очень умные люди могут быть очень глупыми. Загляните на страницу Wikipedia, где описывается неформальное явление «нобелевская болезнь» или «нобелит».
Там вы найдете список лауреатов Нобелевской премии, которые упорно продвигали давно опровергнутые теории, сверхъестественные явления или прямо отрицали эволюцию. Если такое может случиться с учеными, которые должны быть лидерами в критическом мышлении, то ясно, что делать или говорить полную ерунду — это человеческое. Но это не обязательно должно быть неизбежным.
Возможно, вы никогда не слышали о психологе из Мичиганского университета Дэвиде Даннинге, но наверняка вы когда-нибудь читали о явлении, которое носит его имя. Оно называется эффектом Даннинга-Кругера и описывает тот факт, что в то время как компетентные люди часто мучаются сомнениями, некомпетентные обычно уверены в своей совершенности.
Эта идея объясняет многое о нашем обществе, так что она по праву стала общепринятым названием повседневных разочарований, которые мы испытываем при общении с другими людьми. Однако Дэвид Даннинг, ведущий исследователь глупости, объясняет, что его работа — это не просто удобная наклейка для самого надоедливого коллеги в офисе или самого ненавистного политика. Он указывает на то, как мы можем немного больше осознавать свою глупость и тем самым стать немного умнее.
Будьте готовы к худшему
Оптимизм — это хорошо, но когда речь идет о важных решениях, он не является идеальным советником. В такие моменты, по мнению психолога, вам поможет немного неуверенности и здоровая доза тревоги. Данинг говорит прямо: «Попробуйте задать себе вопрос, где вы можете ошибиться. Или как все это может закончиться провалом. Подумайте об этом, это действительно важно». Просто признайте, что вы, возможно, не самый умный человек в мире, и лучше еще раз переспите перед принятием важного решения.
Не будьте так уверены
Хотите принимать лучшие решения и не ошибаться в своих прогнозах? Забудьте о черно-белом видении «да-нет» и попробуйте вместо этого думать в терминах вероятностей. Ведь жизнь постоянно убеждает нас, что единственные вещи, в которых мы можем быть уверены, — это налоги и смерть. Не говорите «Это испортится или нет?», а скорее «Какова вероятность, что это испортится? 10 %, 50 %, 80 %?» Этот трюк взятый из исследования «суперпрогнозистов», которым занимался психолог Фил Тетлок со своей командой. Люди, которые не боятся неопределенности и предпочитают думать в процентах, удивительно хороши в предсказании результатов. Гораздо лучше тех, кто сразу во всем уверен.
Научитесь говорить «не знаю»
Система образования не настроена на то, чтобы подготовить нас ко всей остальной жизни. Например, выпускники вузов могут быть отличными инженерами, но им не хватает здравого смысла. Некоторые становятся менеджерами или даже президентами, хотя они невероятно некомпетентны. Но всю жизнь они получали хорошие оценки, и поэтому им даже в голову не приходило, что они могут не быть лучшими. Если вы не хотите выглядеть глупо, вы должны сначала признать, что есть много вещей, о которых вы ничего не знаете, даже если у вас в кармане два диплома.
Сегодня найти информацию любого рода совершенно просто, сложнее ее понять. Прежде чем приступить к изучению неизведанной темы, вы должны признать, что еще не знаете ее. Это требует интеллектуальной скромности. «Похоже, что людям некомфортно говорить: «Я не знаю». Это единственное, чего нам никогда не удавалось добиться от людей», — признает Даннинг. Возможно, психология не нашла нужную кнопку, которая включила бы в нас скромность, но мы можем напоминать себе о пределах своих знаний. Сделайте это, и вы сразу станете умнее, по крайней мере, потому что будете знать свое место. «Я не знаю» может быть не только честной, но и очень полезной фразой. Вы прочитали статью до этого места, а не только ее заголовок? Вы уже наполовину победили!
Отделяйте факты от мнений
«Мэрилин Монро была красавицей» — это мнение. «Мэрилин Монро родилась в Америке» — это факт. По мнению Даннинга, мы все чаще забываем об этом фундаментальном различии. Чтобы стать немного умнее, нужно помнить, что некоторые вопросы не подлежат личному толкованию. Если бы мы провели, например, предвыборный опрос, то у разных партий были бы разные приоритеты, и они бы различались в том, что они думают о обществе и в каком направлении хотели бы его вести.
Но будут ли они расходиться во мнениях о том, успешна ли экономика, достаточно ли у нас персонала в здравоохранении или кто развязал войну на Украине? Такие вопросы являются фактическими, и политики не должны иметь права на мнение. Достаточно найти правильный ответ! Попробуйте и вы, мобильный телефон всегда с вами.
Используйте коллективный разум
Самое важное, что мы можем извлечь из работы Даннинга, – это не то, что другие люди не могут правильно оценить свои способности. Суть в том, что мы все в этом плаваем. Глупость — это как вирус, от которого рано или поздно никто не уйдет, просто кто-то умеет лучше ее маскировать. Иметь слепые пятна в собственном суждении и самооценке — это просто человеческая природа. Мы склонны переоценивать себя и принимать глупые решения. Что с этим делать? Один из вариантов — привлечь больше мозгов, потому что у группы больше шансов на успех.
Данинг точно подытоживает: «Мы попадаем во многие проблемы, потому что думаем, что справимся сами. Мы принимаем решения, как будто находимся на необитаемом острове. Но когда мы советуемся, разговариваем, обмениваемся мнениями, мы замечаем вещи, которые сами никогда бы не заметили».
Почему умные ошибаются?
Ошибки совершают все. Даже самые умные. Более того, иногда именно интеллект становится ловушкой. Чем умнее человек, тем искуснее он может оправдывать свои заблуждения. Лауреаты Нобелевской премии не становятся иммунными к когнитивным искажениям. Они, как и все мы, подвержены самоуверенности, иллюзиям и слепым пятнам.
Глупость — это не отсутствие интеллекта. Это часть человеческой природы. Каждый из нас может переоценить свои силы, поверить в миф, недооценить риски. Но понимание этого факта уже делает нас осторожнее.
Мы все склонны к ошибкам. Не только другие — и мы сами. Чем быстрее мы примем этот факт, тем мудрее будем действовать. Глупость не исчезнет, но осознание её существования уже делает нас умнее.
Да, даже самые умные могут быть очень глупыми. Но именно готовность признавать ошибки и учиться на них превращает нас в тех, кто по-настоящему растёт. Настоящая умность — это не отсутствие глупости, а умение с ней справляться.
